Gerenciar contas do Mercado Livre

Tudo o que envolve as suas contas do Mercado Livre fica na tela Contas do app.

Adicionar uma conta

Clique em Conectar conta do Mercado Livre e siga o login oficial deles. Passo a passo completo em Conectar o Mercado Livre.

Você pode conectar mais de uma conta — é o que habilita a replicação em massa. A quantidade depende do seu plano.

Remover uma conta

Na tela Contas, escolha a conta e use a opção de desconectar/remover.

Remoção não apaga seu histórico

Ao remover uma conta, ela deixa de aparecer nas operações, mas o histórico associado é preservado. Se precisar, dá pra reconectar a conta depois.

Instruções para a IA (por conta)

No cartão de cada conta, na página Contas, há o campo “Instruções para a IA”. É ali que você ensina a IA a responder as perguntas daquela loja com seus prazos, garantia e tom de voz. Como é por conta, cada loja pode ter regras diferentes. Detalhes em Ensine a IA com instruções da loja.

Trocar uma conta por outra

Basta remover a que não usa mais e conectar a nova — respeitando o limite de contas do seu plano.

Dúvidas comuns

Minha conta apareceu como desconectada. O que houve? Às vezes a autorização do Mercado Livre expira ou é revogada. É só reconectar pela tela Contas. Veja também Problemas comuns.