Cancelamento e reembolso

Cancelar a assinatura

Você pode cancelar quando quiser, direto na área de assinatura do app — sem precisar falar com ninguém e sem multa.

Ao cancelar, você continua com acesso até o fim do período já pago e a renovação automática é interrompida.

Política de reembolso

Garantimos o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor: você pode pedir reembolso em até 7 dias após a contratação.

Pra solicitar, abra um chamado de suporte com o assunto de cobrança/financeiro.

Dúvidas comuns

Cancelei por engano. Consigo voltar? Sim — basta assinar de novo na página de planos do app.

Vou perder meus dados ao cancelar? Suas configurações ficam guardadas. Se tiver dúvida sobre algo específico, fale com o suporte.